Chaque mois, nos équipes sur le terrain font des centaines de visites dans les zones minières, les itinéraires de transport et les installations de traitement des minérais afin d'enregistrer des problèmes potentiels avec la chaîne d'approvisionnement en minéraux 3T. Ils peuvent ensuite être vérifiés et mis en évidence par toutes les parties prenantes via les rapports d'incidents. Afin de compléter et d'améliorer les rapports d'incidents existants de nos équipes sur le terrain, et de fournir des possibilités supplémentaires pour les parties prenantes de faire des rapports sur les risques plus sensibles, iTSCi a commencé à travailler avec une organisation locale pour tester le "lancement d'alertes" dans certains de nos domaines opérationnels en 2015 en utilisant une hotline sans frais.
Ce système a récemment été étendu au Maniema et aux quatre provinces de l'ancien Katanga. Chaque mois, les opérateurs locaux reçoivent désormais de 30 à 50 appels ou alertes, dont la plupart sont liés aux minérais 3T. Les allégations reçues vont de l'imposition illégale aux barrières routières, aux agents de l'État recevant des pots-de-vin, et toutes sont étudiées et vérifiées dans la mesure du possible. Dans l'ensemble, le système permet à la chaîne d'approvisionnement, via iTSCi , de prendre conscience des risques dès que possible, sachant que l'information est crédible et a été évaluée à chaque niveau.
Maintenant, les stations de radio communautaires locales aident à promouvoir le système de dénonciation et la hotline gratuite, et des documents de sensibilisation tels que des brochures et des bannières sont distribués dans toutes les zones concernées. La formation a également contribué à assurer une compréhension commune des principaux risques parmi les intervenants et ce travail devrait prendre de la valeur à l'avenir.
Les activités de terrain iTSCi sont mises en œuvre par l'entremise de PACT Inc. avec le soutien d'Apple Inc.
Distribution de matériel de sensibilisation
Photo: PACT